FAQ

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie można złożyć bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do kasy, podać dane do wysyłki oraz wybrać preferowaną formę płatności. Zamówienia można również składać mailowo, pisząc na adres kontakt@time-to-sleep.pl, lub telefonicznie pod numerem 501 152 874.

2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej.

3. Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy wygodne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatności online (kartą kredytową, BLIK, szybki przelew) oraz płatność za pobraniem.

4. Czy mogę śledzić moją przesyłkę?

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas numer śledzenia przesyłki. Dzięki niemu możesz na bieżąco monitorować status dostawy swojego zamówienia.

5. Czy muszę sprawdzić paczkę przy kurierze?

Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie paczki przy odbiorze w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkody, co ułatwi szybkie rozwiązanie problemu.

6. Czy mogę liczyć na rabaty lub promocje?

Tak, regularnie organizujemy promocje i oferujemy rabaty dla naszych stałych klientów. Zachęcamy do zapisania się na nasz newsletter, aby na bieżąco otrzymywać informacje o aktualnych ofertach i zniżkach.